<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1029501197232858&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Lyyti Blogi > Tapahtumat kasvattavat brändirakkautta

Tapahtumat kasvattavat brändirakkautta

Millainen on tapahtumien rooli tulevaisuudessa? Kysyimme Coca-Cola Finlandin markkinointipäälliköltä, Tuuli Turuselta.

– Bisneksemme on kokemuksellinen. Haluamme, että kuluttajat maistavat tuotteitamme. Kohtaamiset ovat tärkeitä myös B2B-puolella. Meille on tärkeää, että sidosryhmämme ovat brändien ytimessä, pohjustaa Tuuli Turunen. Tapahtumat ovat merkittävä osa Coca-Colan brändien markkinointitoimenpiteita. Niitä paitsi tarjotaan kuluttajille, myös yhteistyökumppaneille ja asiakkaille.

– Kohtaamiset ovat meille erinomainen mahdollisuus herättää tunteita ja synnyttää henkilökohtaisia vaikutuksia.

Tapahtumat tarjoavat mahdollisuuden kohtaamisiin ja synnyttävät uusia kokemuksia. – Emme luo vain brändikokemuksia, vaan tarjoamme brändinä uusia kokemuksia. Uskomme, että se on kuluttajille merkityksellistä. Tulevassa kesäkampanjassamme tulemme tarjoamaan todella uniikkeja kokemuksia kuluttajille, Tuuli paljastaa.

Brändimielikuva vahvistuu kohtaamisissa. Uniikit kokemukset jäävät mieleen.

– Kasvatamme tapahtumissamme brändiluottamusta ja -rakkautta. Brändimielikuva vaikuttaa ostoaikeeseen ja uudelleen ostoon. Mielikuvilla on selkeä yhteys liiketoiminnan tavoitteisiin, summaa Tuuli.

Digimaailman tarjoamissa keinoissa Tuuli näkee paljon mahdollisuuksia. Digikanavien merkitys kohderyhmän tavoittamisessa ennakkoon on suuri. Kuitenkin myös tapahtuman aikainen ja jälkeinen markkinointi on tärkeää.

– Potentiaali on valtava, kun puhutaan esimerkiksi erilaisista streamausmahdollisuuksista ja livelähetyksistä perinteisen sisällöntuotannon ohella. Nähtäväksi jää, miten virtuaalitodellisuuden (VR) ja lisätyn todellisuuden (AR) mahdollisuudet kehittyvät – miten ihmiset voivat kokea asioita olematta paikalla? pohtii Tuuli.

Tapahtumille tulee asettaa mittarit aivan kuten muillekin markkinointitoimenpiteille. Tavoittavuus on selkeä mittari, mutta laadullisia mittarit ovat myös merkittäviä.

– Laatustandardit ovat meille tärkeitä. Se, että tuote on tarjoiltu oikein oikeassa ympäristössä on äärimmäisen tärkeää brändiarvolle, kertoo Tuuli.

Aina sattuu ja tapahtuu, kun puhutaan tapahtumatuotannosta.

– Asioihin voi tiettyyn pisteeseen asti vaikuttaa, mutta tietyt asiat ovat hallinnan ulkopuolella. Mahdolliset riskinpaikat on kuitenkin hyvä tunnistaa ja miettiä kaikki skenaariot etukäteen.

Skaalaetuja tavoittelee jokainen, bisneksestä riippumatta. Tuuli Turunen uskoo, että tapahtumat ovat tiettyyn pisteeseen asti skaalattavissa, siinä missä monet muutkin markkinoinnin toimenpiteet.

– Tapahtumien kohdalla tulee ensisijaisesti lähteä kohderyhmästä, joka halutaan tavoittaa. Brändikokemus rakennetaan kohderyhmille. Skaalaetu voidaan saavuttaa samankaltaisista kohderyhmistä, mutta tärkeintä on oikea sisältö oikealle kohderyhmälle, pohtii Tuuli.

– Jos ajatellaan teknologisesta näkökulmasta, esimerkiksi 360° VR-tekniikkaa, jossa voidaan luoda kokemus, jonka useat ihmiset voivat kokea, ovat skaalaedut toki laajemmat. Tärkeintä on kuitenkin ymmärrys siitä, ketä halutaan tavoittaa ja mikä on haluttu vaikutus, Tuuli summaa.

Tapahtumissa on paljon mahdollisuuksia niin brändiarvon lisäämisen kuin brändiuskollisuudenkin näkökulmasta.

Pienempiä tapahtumia järjestetään yhä enemmän. Kilpailua tapahtumien kesken tietenkin on.

– Tapahtumat mahdollistavat sen, että kuluttajat löytävät omat kiinnostuksen kohteensa. Brändinäkökulmasta kuluttajat hakevat autenttisuutta. Tilanteita, joissa brändi on luonnollista kohdata. On tärkeää löytää tapahtumat, joissa kuluttajat kokevat brändin läsnäolon mieluisaksi.

Tuuli Turunen

Tuuli Turunen on Coca-Cola Finlandin markkinointipäällikkö. Hän johtaa viisihenkistä tiimiä ja on vastuussa kaikista Coca-Colan brändeistä Suomessa.

Kirjoittanut Laura Pullinen on 07.1.2019