Les événements en ligne amènent de nouvelles problématiques, notamment au niveau des activités qui peuvent habituellement être réalisées en groupe et qui ont pour but de tisser du lien. Afin de pallier à cela, nous avons listé pour vous quelques exemples innovants d’activités réalisables en ligne (pensez également aux bonnes pratiques) :
- Visite de musées digitalementCe type d’activité vous permettra de créer du lien entre vos participants même à distance car ils partageront une expérience pendant laquelle ils apprendront des choses nouvelles. Cela vous permettra de les impliquer davantage en rendant l’événement interactif derrière notre écran !
D'ailleurs les événements en lignes sont aussi un moyen de faire des :
- Démonstrations de produits
- Formations
- Séminaires
- Réunions
- Communiqués de presse ….
Nous voulons ici vous présenter, quelques bonnes pratiques pour faire de vos webinars, un moment interactif :
1- Créez votre espace de communication digitale et proposez des outils innovants pour mieux communiquer :
2- Partagez vos contenus de manière simple et intuitive grâce à des interfaces pour les participants, les intervenants et les organisateurs :
3- Augmentez la visibilité de votre communication, faites que votre espace soit accessible partout et tout le temps. Ce qui vous permet de communiquer avant, pendant et après vos événements :
4- Proposez à vos participants de l'interaction pour faire vivre votre événement et que tous vos spectateurs deviennent de vrais participants de votre évènement :
5- Faites vivre vos contenus et publiez votre événement en digital :
Comme tout type d'événement, l’événement en ligne est ainsi l’opportunité de créer du lien avec les participant.e.s. Il est donc essentiel, suite à votre événement en ligne, de continuer à communiquer afin de maintenir le contact. Envoyez donc automatiquement un email de remerciement. Ce premier email post-événement est également l’occasion de demander aux participant.e.s de répondre à une courte enquête de satisfaction ou de répondre directement afin de fournir un avis détaillé et de poser toute question supplémentaire. Cela vous permettra d’identifier si votre événement a plu et quels sont les axes d’amélioration à envisager.
La fin de votre événement marque le début de la phase d’analyse au cours de laquelle il vous faudra étudier les statistiques d’emailing (taux d’ouverture, de clic, d’emails bloqués…) pour mettre à jour votre liste de diffusion, ainsi que les données d’engagement et de satisfaction de vos participant.e.s. Ces statistiques peuvent par exemple permettre de se demander quel suivi commercial mettre en place pour les no-show, les personnes qui n’ouvrent pas vos emails ou qui les bloquent; les supprimer de sa base, les relancer ?
Toutes ces analyses post-événement vous permettront de mesurer l’engagement de vos participant.e.s et décider des actions à entreprendre afin d’améliorer votre stratégie événementielle et concevoir des événements en ligne toujours plus pertinents et performants.
Un outil de gestion d’événement vous permettra de gagner en efficacité en programmant et en automatisant les actions nécessaires à l’organisation de votre événement en ligne.
Un exemple de fonctionnalité qui vous rendra plus efficace ? La possibilité de copier-coller un webinaire et de le dupliquer afin de ne pas repartir de 0 à la prochaine session prévue. Vous gagnez ainsi du temps pour vous concentrer sur la conception et la mise en place de votre stratégie de communication, qui est l’étape la plus importante de l’organisation de votre événement si vous souhaitez proposer une expérience d’inscription et de participation fluide.
L’outil de gestion d’événement est par ailleurs très utile pour collecter, traiter et analyser les données de votre campagne et choisir la meilleure stratégie pour générer des leads et les faire progresser dans le cycle de vente. Vous avez ainsi la possibilité d’intégrer Lyyti à votre CRM et vos outils d’automatisation afin de fluidifier vos process.
Ce qu’il faut retenir. Susciter l’intérêt, créer de l’engagement, réduire le no-show, analyser les données et suivre les performances : de par les fonctionnalités qu’il propose, l’outil de gestion d’événement est un atout incontournable dans l’organisation d’événements en ligne performants.