Lorsque la pandémie a frappé en mars 2020, chez Herr Omar, nous avons perdu toutes nos missions en quelques semaines seulement. Mais au lieu d’abandonner, nous avons vu une opportunité de repenser et de créer des expériences significatives – sans que les participants aient besoin de se rassembler physiquement. Le point de départ a été la demande d'une entreprise pharmaceutique souhaitant un coup d'envoi sans que les participants aient à se rassembler physiquement.

Mission acceptée, objectif : l'expérience des participants.

Au lieu de commencer par choisir un plateau technique, nous sommes partis des sensations et des impressions sensorielles que nous souhaitions transmettre aux participants.

En utilisant, entre autres, des éléments tels que l'envoi de t-shirts, de pâte à biscuits prête à l'emploi, de listes de musique et d'épisodes de podcast pour le repos et le mouvement de l'écran, nous avons réussi à créer un événement qui a contribué à un fort sentiment de communauté. Le résultat a été des activités et des expériences qui ont fait appel à de multiples sens et uni les participants, même s’ils se trouvaient dans des endroits variés. Nous avons réalisé à ce moment-là que nous avions déchiffré le code permettant de créer des activités significatives auxquelles tout le monde peut participer, que ceux qui les pratiquent soient physiquement situés au même endroit ou dans de nombreux endroits différents.

L’événement hybride du futur, c’est bien plus qu’une simple diffusion.

Après la pandémie, beaucoup sont malheureusement revenus à des événements hybrides où ceux qui participent à distance ne peuvent que regarder, tandis que ceux qui sont sur place peuvent participer à une grande variété d'activités et d'expériences. Mais les événements hybrides peuvent et doivent être bien plus que cela – si nous voulons vraiment offrir une alternative sans déplacement et plus intelligente face au climat. Vous contribuez également à accroître la démocratie et l’inclusion si vous offrez à tous ceux qui le souhaitent, mais qui ne peuvent ou ne sont pas autorisés à voyager, une expérience à distance aussi similaire que possible à l’expérience sur place. C’est souvent tout à fait possible. 

Les événements plus flexibles sont déjà réalisables aujourd'hui

Lorsque nous proposons des événements plus flexibles, le même participant peut commencer par participer sur place, puis transférer l'événement sur son téléphone portable et l'écouter en rentrant chez lui. De retour chez vous, vous pouvez transférer l'événement sur l'ordinateur et continuer à participer activement à distance - seul ou en groupe. L’événement hybride 2.0 est donc bien plus que « l’un ou l’autre ». Il s'agit de créer et de proposer des expériences pour tous les sens et des activités auxquelles vous pouvez participer et auxquelles vous pouvez participer de différentes manières.

Cinq conseils pour créer des expériences à distance engageantes :

• Incluez des objets physiques : des accessoires tels que des t-shirts, des épinglettes ou des pâtisseries renforcent le sentiment de communauté pour ceux qui participent à distance.

• Insérez des pauses : complétez la diffusion vidéo en diffusant également sous forme de web radio, afin que les participants puissent continuer à écouter l'événement lors d'une promenade par exemple.

• Incluez la restauration comme expérience : laissez les participants cuisiner puis manger le même plat ensemble. Une expérience gustative partagée crée un sentiment d’appartenance. Ou réalisez une version plus simple et envoyez la recette du plat du midi ou du gâteau qui sera servi sur place.

• Créez une playlist : une liste de chansons à écouter avant l'événement ou pendant les pauses peut rehausser l'ambiance et le sentiment de communauté.

• Faites toujours passer les besoins humains avant les besoins techniques : concentrez-vous toujours en premier sur les activités et les expériences que vous souhaitez offrir aux participants. Une fois cela fait, vous pourrez trouver les méthodes de travail et les solutions techniques qui vous aideront à les mettre en œuvre. Penser d’abord à la personne signifie que la technologie améliore l’expérience et ne la limite pas.