La nouvelle norme du Marketing événementiel

Dans de nombreuses entreprises, les événements constituent toujours un élément important de la stratégie marketing, bien que la situation actuelle exige des décisions rapides et des ajustements souples. Il est toujours difficile de prédire l'avenir des événements ou leur marketing, mais certains scénarios et perspectives ont fini par émerger. Quelle sera la nouvelle norme du marketing événementiel, maintenant que nous commençons lentement mais sûrement à revenir à la vie normale ? 

Le cycle de vie des événements va s'allonger 

En tant qu'humains, nous sommes très adaptables face aux nouvelles situations, et avons toujours un désir fondamental de nous rencontrer, d'échanger et de socialiser avec le monde extérieur. Nous vivons à présent dans un monde marqué par de rapides changements technologiques. Dans le secteur événementiel, cela signifie que les événements en ligne et hors ligne vont s'entrelacer et créer des interactions plus transparentes : les événements hybrides seront plus courants et les événements deviendront une partie plus prenante du marketing. En plus de ces développements, les limites des événements s'élargiront et le cycle des événement lui-même deviendra plus long.

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Les événements comme marketing de contenu

En matière de marketing de contenu, tout commence par un thème spécifique. Divers contenus sont ensuite construits autour de ce thème à travers différents types de plateformes et de canaux. Par conséquent, l'événement fait également partie d'un ensemble plus vaste - c'est un élément de contenu parmi d'autres contenus. La ou les plateformes sur lesquelles vous présentez ensuite l'événement dépendent fortement du contenu lui-même.

Lorsque les limites des événement s'élargissent, l'importance de la conceptualisation et de la narration (storytelling) augmente également. Peu importe où l'événement se déroule - en ligne, dans un espace physique ou quelque part entre les deux - l'objectif principal de tout événement devrait être la vraie rencontre qui en découle. En ce qui concerne les événements en ligne, la conceptualisation et la narration sont de la plus haute importance, car il est beaucoup plus difficile d'engager un participant dans ces circonstances qu'avec un événement physique. Les événements digitaux nécessitent également un investissement plus important dans la recherche de fond, car en savoir plus sur vos participants vous permet de créer des parcours plus individuels et personnalisés pour chacun d'eux. Si vous ne le faites pas, il y a un grand risque que votre expérience soit inexistante. Il est également important que vous fournissiez au participant d'autres manières de suivre votre contenu. N'oubliez pas que l'expérience est reine, quelle que soit la plateforme.

Je vous invite à lire  notre guide tout-en-un du marketing événementiel ! 

Quel rôle joue le participant?

Le participant fait partie de votre storytelling, de l'histoire de votre événement et donc du contenu. Engager le participant à jouer ce rôle est quelque chose qui devrait commencer à un stade précoce de l'organisation de votre événement, voire même avant. Un engagement réussi conduit le participant à partager ses retours, ses opinions et ses idées et donc à contester et à façonner votre storytelling. Pour que le participant soit motivé à influencer votre contenu ainsi, le thème central doit être intéressant et l'intérêt doit être nourri du début à la fin. C'est à vous, en tant qu'organisateur, de développer les attentes des participants avant même l'événement. Cela signifie également que votre communication doit être conçue et mise en œuvre de manière à soutenir cet objectif. Encore une fois, cela vaut en particulier pour les événements en ligne, parce que c'est plus simple pour les participants de ne pas s'intéresser à votre événement si son contenu ne les satisfait pas.

Avec les changements de culture du travail à distance, nous avons appris à apprécier le temps d'une manière différente, et à le gérer plus efficacement ; maintenant que nous travaillons à distance, nous sommes meilleurs dans la planification, l'autogestion et l'organisation. Du point de vue des participants, cela signifie qu'ils peuvent être plus sélectifs dans le choix de leur participation et de la manière dont ils souhaitent passer leur temps.

 

La responsabilité est le thème de demain

La responsabilité sociale et la localisation de vos événements seront les thèmes centraux de l'avenir. À l'heure actuelle, différentes restrictions et mesures de précaution restreignent notre vie quotidienne et ce sera le cas pendant un certain temps, du moins dans une certaine mesure. Il est donc tout à fait évident que les événements locaux à plus petite échelle deviendront plus courants. Ce n'est en aucun cas une tendance négative, bien au contraire ! La localité et les capacités limitées peuvent être un atout pour chaque organisateur d'événement : les restrictions nous offrent la possibilité de créer de nouveaux concepts d'événements et de groupes cibles, où les réunions sont plus significatives et utiles que jamais. En parallèle, les organisateurs et les spécialistes du marketing ont la possibilité de créer un sentiment général de sécurité et de communiquer leurs actions et leurs intentions de manière transparente et responsable.

Trois conseils si vous prévoyez un événement hybride

  1. Commencez par définir le rôle de l'événement dans le cadre de votre contenu et examinez également comment le cycle de vie de l'événement pourrait être prolongé.
  2. Continuez en conceptualisant l'événement et son thème central.
  3. Réfléchissez à la façon dont vous allez créer l'expérience client. À ce stade, l'accent n'est pas mis sur les stands, le son ou la vision, mais vous devez plutôt vous concentrer sur la communication, la progression de l'inscription et l'engagement.

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