Que cela soit pour un événement interne, un événement d'entreprise ou bien promotionnel, ou pour un questionnaire de satisfaction séminaire, connaitre la satisfaction après votre événement est juste un élément primordial. En effet, il est très important de savoir ce que vos clients ont pensé de votre action. Pas uniquement : vos équipes de direction vous demanderont également des retours, des rapports, et même si ce n'est pas le cas, vous mêmes avez tout intérêt à être conscients des données suivantes :
- QUELS sont les éléments de votre événement que vos participants ont appréciés ou NON ?
- POURQUOI ?
- COMMENT pouvez vous améliorez cela ? Ont-ils des suggestions ?
Répondre à ces questions pourront vous aider grandement. Mais comment mettre en place ce questionnaire de satisfaction sans perdre trop de temps ? Il vous faut un outil automatisé qui se chargera de récolter directement les données. En plus des fonctionnalités essentielles ci-dessous, vous devez aussi réfléchir à comment va s'afficher votre questionnaire. Un environnement graphique plaisant, à l'image de votre société, vous permettra de bien mettre en valeur vos formulaires de satisfaction, comme vos formulaires d'inscriptions d'ailleurs.
Recueillir des commentaires et mener des sondages
Lyyti dispose d'un outil de questionnaire intégré, il n'est donc plus nécessaire de se tourner vers des plates-formes de sondage externes. Un questionnaire Lyyti peut être appliqué à tous les types d'enquêtes, car vous pouvez décider de tous types de questions et échelles de réponse. Ils sont 100% personnalisables. Le questionnaire peut être connecté à un événement Lyyti, ou il peut être autonome. Un questionnaire est accessible via un lien personnel - incluez-le n'importe où, comme tous les autres liens Lyyti. Les résultats de l'enquête sont disponibles sous forme de tableur et de présentation graphique. Partagez-les via un lien de rapport en ligne !
Créer des formulaires attrayants
L'outil de questionnaire et la page d'inscription de Lyyti sont tous deux adaptés à tous les types de besoins en terme de construction de formulaires. Utilisez à la fois des menus déroulants, des choix multiples, des champs de texte ouverts ou des échelles dans un formulaire. Parfois, certaines questions ne sont pas pertinentes pour certains destinataires. Vous pouvez facilement masquer les questions non pertinentes selon les personnes. Appliquez simplement des termes de filtrage pour relier certaines questions à des questions de suivi spécifiques ! Plus une forme est courte et simple, plus elle est susceptible d'être remplie et soumise.
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