Tuotekehitys on aina ollut yksi Lyytin kulmakivistä. Vuosien saatossa tuotetta on rakennettu, kehitetty sekä muutettu melkolailla ja haluamme jakaa tässä haastattelussa tietoa siitä, mitä viime aikoina olemme tehneet sekä mihin suuntaan Lyyti on kehittymässä. Lyytin CTO Lauri Lehtonen istui pöydän ääreen ja kertoi meille seuraavaa.
Lauri, mistä olet juuri nyt eniten innoissasi tuotteen osalta?
"Eniten olen innoissani kaikesta siitä työstä jota olemme viime vuoden aikana tehneet, sillä se alkaa kantamaan hedelmää tänä vuonna. Aloitimme ison modernisointiprojektin, joka on vaatinut isoja satsauksia niin tuotekehitykseen kuin tiimiin sen ympärillä. Samalla muutimme myös työskentelytapaamme, ottaen malliksemme “Scrumin”. Uuden työtavan omaksuminen vie luonnollisesti aikaa, mutta tiimi on ottanut isoja harppauksia eteenpäin ja se näkyy arjessamme. Tästä olen erityisen ylpeä. Toinen mainitsemisen arvoinen asia on se, että olemme parantaneet testaustamme automatisoinnin avulla, joka mahdollistaa nopeamman tuotekehityksen tulevaisuudessa.”
Modernisointiprojekti tarkoittaa siis Lyytin ytimen uudelleen suunnittelemista sekä rakentamista. Onko se vienyt aikaa muilta projekteilta?
"Projektin alettua olemme jatkuvasti joutuneet tasapainoilemaan sen ja uusien ominaisuuksien julkaisun kanssa. Tämän lisäksi meillä on myös muita ylläpitäviä projekteja jotka ovat pakollisia Lyytin toiminnan takaamiseksi. Haluamme siis julkaista uusia ominaisuuksia jo nyt, mutta myös varmistaa että voimme tuottaa toivottuja ominaisuuksia myös tulevaisuudessa.”
Kuulostaa melkoiselta määrältä työtä. Mitä voimme odottaa tuotetiimiltä tänä vuonna?
"Vaikkakin Lyytin ytimen uudelleenrakentaminen on kevään tärkein prioriteetti, aiomme silti julkaista pienempiä, mutta hyödyllisiä, päivityksiä ennen projektin loppumista. Osa näistä liittyy esimerkiksi maksuihin, jotka kulkevat nykyisin Paytrailin kautta. Nämä ovat usein pakollisia päivityksiä, jotta Lyytin tuote toimii jatkossakin. Toisella vuosipuoliskolla voimme julkistaa isompia päivityksiä, jotka näkyvät kaikille asiakkaille. Näistä valitettavasti en voi vielä jakaa tarkempaa tietoa.”
Lauri, raota nyt hieman verhoa ja kerro mitä tulevaisuus pitää sisällään.
"No okei, yhden asian voin jakaa. Tulemme julkaisemaan useita ominaisuuksia, jotka liittyvät Event Success Managementiin. Esimerkiksi erilaiset raportit ja dashboardit ovat isossa roolissa tulevaisuuden kannalta. Toinen asia on se, että käyttäjät voivat kerätä Experience Value Scorea (EVS) luomatta tapahtumaa sen ympärille. EVS:än julkaisun jälkeen olemme saaneet lukuisia pyyntöjä tähän liittyen joten otimme sen työn alle.
Asiakkaat ovat aina huomion keskipisteenä kun uusia ominaisuuksia kehitetään ja julkaistaan. Voimmeko täyttää kaikki asiakkaidemme toiveet?
"Kun mietimme mitä priorisoimme seuraavaksi, arvioimme aina asiakaspalautteen kuten myös myyntitiimimme kommentit kentältä. Koska tuotetiimi työskentelee “konehuoneessa” me ammennamme visiomme asiakkaiden päivittäisestä käytöstä ja heidän tarpeistaan.
Tämän jälkeen arvioimme kuinka paljon työtä päivitys vaatii ja mitä se vaatii järjestelmästämme. Tämän pohjalta luomme sitten prioriteettilistan. Suurimmassa osassa päivityksiä idea on tullut asiakkaalta. Ajatukset, jotka saavat alkunsa Lyytin sisällä, liittyvät usein joko laskutukseen tai käyttäjähallintaan, eivät niinkään näkyviin tai uusiin ominaisuuksiin. Tämä siitä syystä että ne vaikuttavat eniten meidän päivittäiseen työhömme.”
Paras tapa pysyä ajantasalla tulevista päivityksistä sekä uusista ominaisuuksista on tilata uutiskirjeemme. Tällöin saat tietoa niin tuotteen päivityksistä kuin myös muista ajankohtaisista asioista kuten blogeista tai tapahtumista.
