Tämä teksti julkaistiin alun perin LinkedIn:ssä 16.7.2018, kirjoittajan omassa syötteessä.

Toimin Lyytillä asiakaspalvelijana, olen ollut syyskuusta 2016 asti remmissä mukana kun pääsin tähän mahtavaan jengiin mukaan :) Vastuullani on kaikenlaiset mittarit, eli yritän pysyä ajan tasalla siitä miten hyvin meidän asiakaspalvelumme nimensä mukaan palvelee asiakkaita. Haluan tässä kirjoituksessa myös kertoa vähän tiimimme arvoista.

Aiheet: Ajankohtaista

Kolmen kuukauden harjoitteluni Lyytillä on kulunut nopeasti. Aloitin Lyytillä viime toukokuussa lakiharjoittelijana, ja nyt harjoitteluni viimeiset päivät ovat käsillä. Kesään on mahtunut paljon mielenkiintoisia projekteja, joiden parissa olen todella päässyt haastamaan ajatteluani, sekä päässyt kurkistamaan arkipäiväiseen tekemiseen yrityksen sisälle monesta eri näkökulmasta.

Lyyti syntyi yksitoista vuotta sitten helpottamaan perustajiensa itse kokemaa tapahtumanhallintatuskaa. Kymmenen vuotta myöhemmin Lyytin markkinointitiimi taas tuskaili markkinoinnin datan hajanaisuuden edessä. Omia tapahtumia järjestettiin paljon ja niillä oli tärkeä rooli myynnin edistämisessä. Liidit jäivät jumiin tapahtumanhallinnan järjestelmään tai ne siirrettiin suoraan kylmänä myynnin pöydälle CRM-järjestelmään.

Aiheet: Tapahtumanhallinta, Tapahtumamarkkinointi

Data, eli se kaikista koukuttavin, opettavin ja rehellisin. Näin markkinoinnin näkökulmasta etenkin. Markkinoinnille on tärkeää pystyä havainnoida, analysoida  ja raportoida kaikkea tekemistään. Ei siis ihme, että data on keskiössä tänä päivänä lähes kaikessa - ja hyvä niin.

Aiheet: Tapahtumaviestintä, Tapahtumamarkkinointi, Vinkit Lyytin käyttöön

- Emailerissa voi tehdä visuaalisesti näyttäviä viestejä, Lyyti hoitaa loppuosan taidokkaasti, tiivistää Aarno Hildén.

Aiheet: Lyyti Marketplace

Maailmassa on tällä hetkellä paljon kohinaa. Erilaisia ärsykkeitä tulvii elämäämme joka puolelta. Olemme omalta osaltamme halunneet vähentää kohinaa elämässäsi - Lyytin uudella käyttöliittymällä.

Aiheet: Tuotekehitys

Voit unohtaa painajaismaisen excel-askartelun tai muistilappujumpan. Tablerrr ratkaisee plaseerauspulmat – nyt myös Lyytitapahtumissa.

EU:n tietosuoja-asetus, eli GDPR, astuu voimaan tänään. Nyt loppuu siirtymäaika ja maailma mullistuu totaalisesti. Vai mullistuuko?

Aiheet: GDPR

Salesforce on asiakkuudenhallintajärjestelmä, joka on laajalti käytössä Suomessa- myös Lyytillä. Suositun CRM-järjestelmän ominaisuuksia on nyt yhdistettävissä myös Lyytiin.

Aiheet: Lyyti Marketplace, Integraatiot

Sosiaalinen media tarjoaa toinen toistaan upeampia mahdollisuuksia sisältöjen, uutiskirjeiden ja tapahtumien mainostamiseen laajalle yleisölle. Orgaanisella näkyvyydellä ei ole enää sitä voimaa, joka sillä oli vielä muutama vuosi sitten.

Aiheet: Vinkit Lyytin käyttöön, Integraatiot