Pikainen kyselykierros Lyytin henkilökunnalle osoitti, miten mukavia ja ikimuistoisia kokemuksia yläasteen työelämään tutustumisjaksolta oli jäänyt. Yksi viikkasi viikon vaatteita, toinen perkasi kaloja. Hauskaa oli huomata, miten jokainen muisti omat kokemuksensa, ja piti niitä arvokkaina muistoina työelämästä vielä näin vuosien ja vuosikymmenten jälkeen.  

Aiheet: Asiakastarina, Töissä Lyytillä

Kaikki tapahtumien parissa työskentelevät voivat varmasti samaistua siihen tuskaan, ettei tapahtuman hyödyn todentamiseen löydy yhtenäistä mallia tai mittaria. Tietysti tapahtuman ROI – tapahtumaan sijoitetun pääoman tuottoprosentti – on monelle tuttu käsite ja monet yritykset hyödyntävätkin tätä laskelmaa, osoittaakseen kuinka paljon tapahtuma on tehnyt järjestäjälleen tuottoa. Tuottoprosentin mittaamiseen ei kuitenkaan ole yhtä standardisoitua menetelmää, eikä se myöskään anna kokonaisuudesta kuin puolinaisen kuvan. Vieläkin on voimassa yleinen käsitys, että jokainen tapahtuma on ainutlaatuinen, eikä tapahtumien menestymisen mittaamiselle voi siten olla mitään yhteistä tekijää. Tässä blogissa käsitellään niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat tapahtumien mitattavuuteen, ja esitellään aiheeseen aivan uusi näkökulma.

Aiheet: Ajankohtaista, ROI

Ilmoittautumisten- ja henkilötietojen hallintaan erikoistunut Lyyti Oy on julkaissut uuden palvelun ravintoloiden ja matkailukohteiden käyttöön. Tuotteen avulla ravintola tai mikä tahansa muu palvelukohde, jossa asiakas viipyy pidempään kuin 15 minuuttia kerrallaan, voi automatisoidusti kerätä asiakastiedot ja jäljittää altistuneet välittömästi.

Aiheet: Ajankohtaista

Keväällä 2020 jouduimme ensimmäistä kertaa sitten sotavuosien tilanteeseen, jossa oikeuttamme kokoontua vapaasti rajoitettiin. Vasta menetettyäsi perusoikeuden voit arvioida sen merkitystä. Mitä sinä menetit, kun menetit tapahtumat?

Aiheet: Ajankohtaista, Tapahtuma-ala

Aiheet: Tapahtumanhallinta, Asiakastarina, Vinkit Lyytin käyttöön, Integraatiot, Online-tapahtuma

Verkko on olennainen tiedonhakukanava, riippumatta siitä kuka tietoa hakee. Digitaalisella saavutettavuudella turvataan mahdollisuus hakea tietoa ja käyttää palveluita myös niille, joilla on erinäisiä toimintarajoitteita, kuten esimerkiksi näkö- tai kuulovammoja tai motorisia haasteita. Tässä kirjoituksessa kerromme lisää saavutettavuuden pääperiaatteista sekä miten saavutettavuus Lyytissä toteutuu.

Aiheet: Ajankohtaista, Tiedonkeruu, Saavutettavuus

Microsoft Teams, Zoom ja Google ovat suosittuja etäpalaverityökaluja joiden käyttömäärät viime kuukausina ovat kasvaneet entisestään. Vaikka nämä työkalut palvelevat online-kokoontumisten tarpeita loistavasti, puuttuu niistä tiettyjä toimintoja jotka ovat tapahtumien järjestäjille tärkeitä. Ne toimivat varmasti ja helposti tapahtuman aikaiseen viestintään ja tiedon välittämiseen, mutta ilmoittautuminen ja muut ennen tapahtumaa tapahtuvat tärkeät vaiheet ovat usein vaikeakäyttöisiä tai olemattomia.

Aiheet: Ajankohtaista, Webinaari, Online-tapahtuma, Hybriditapahtuma

Markkinoinnin keskiössä on ostajapersoonan tunteminen, eli ajatus siitä kuka organisaatiosi ihanneasiakas on. Ostajapersoonan suhteen datan keräämiseen on panostettu ja hänestä tiedetään iän ja tittelin lisäksi mistä hän on kiinnostunut ja mitä hän arvostaa. Todennäköisesti lista ostajapersoonan piirteistä on vielä yksityiskohtaisempi. Kerättyä tietoa hyödynnetään ihanneasiakkaan tavoittamiseen ja tavoitteena on usein luoda ja jakaa kohdeyleisölle relevanttia sisältöä, joka herättää heidän huomionsa ja kiinnostuksensa. Tuntemalla ostajapersoonan läpikotaisesti valitaan markkinoinnin kanavat ja kohdennetaan mainontaa. Tapahtuma on yksi tällainen markkinoinnin kanava ja keino tavoittaa kohdeyleisö.

Aiheet: Tapahtumamarkkinointi, Tapahtumat myynnin tukena

Tähtitieteessä mustaa aukkoa ympäröivää rajaa, jonka takaa pakeneminen on mahdotonta kutsutaan tapahtumahorisontiksi. Kyseinen termi on taakse jääneen korona-kevään kontekstissa varsin osuva. Tapahtuma-alan rajoja koeteltiin kuluneena keväänä, kun teattereiden valot sammuivat ja ravintoloiden salit tyhjenivät kuukausien ajaksi. Keskikesän kynnyksellä tuntuu hetkittäin jopa etäiseltä muistella yhteiskunnan totaalista sulkeutumista maaliskuun alussa. Nyt viimein huvipuistot availevat varovaisesti porttejaan, ja toreilla mansikkalitrat sujahtelevat auringossa kylpevien lomalaisten koreihin.

Ennen lomalaitumille kirmaamista pirautimme vaikuttajamarkkinoinnin pioneerinakin tunnetun PING Helsingin tapahtumien sieluksi tituleeratulle Micaela Rosenlewille. Päivitimme viimeisimmät kuulumiset, miten korona kohteli heitä ja miltä tulevaisuus näyttää.

Aiheet: Ajankohtaista, Tapahtumamarkkinointi, Vinkit Lyytin käyttöön

Uskomme, että ilman tavoitetta ei ole tapahtumaa. Toivon mukaan jokaista tapahtumaa varten on määritetty selkeä tavoite, jonka tueksi on asetettu mittaristo. Mittareiden avulla voidaan seurata tavoitteen toteutumista ja ne auttavat myös määrittämään onko tapahtuman tavoitteeseen päästy. KPI-mittari, eli key performance indicator, on jokaisen tapahtumajärjestäjän itse asetettava ja seurattava luku. Tapahtumille asetettujen mittareiden järjestelmällinen seuranta on tärkeää. Mittarien määrä riippuu tapahtumasta ja sen tavoitteesta, mutta yhtenäinen KPI-mittariston perusrunko on tarpeen kun tapahtumat halutaan datan avulla saada keskenään vertailukelpoisiksi.

Aiheet: Tapahtumanhallinta, Tapahtumamarkkinointi, Tapahtumat myynnin tukena