<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1029501197232858&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Man lär så länge man lever och andra ordspråk om Lyyti Virtual Summit

I november 2020 ordnade Lyyti sitt hittills största onlineevent, med närapå 750 anmälda från hela Europa. Vår Online Event Connector checkade in totalt 440 deltagare och vi fick en svarsprocent på 45 i vår Experience Value Score(EVS)-enkät. Eventets största tema var just EVS och betydelsen av att mäta deltagarupplevelse för att utveckla och förbättra eventverksamhet. Lyyti Virtual Summit var vårt första event i sin egen kategori och vi tycker att vi gjorde ett bra jobb. No-show-procenten var dock hög, vilket är typiskt för onlineevent, men alltid lika ogynnsamt. Dessutom kom vi på en hel del övriga detaljer som vi vill förbättra i framtiden och dessa lärdomar vill vi nu öppet dela med oss. Ett effektivt eventverktyg utgör enbart en del av en lyckad helhet och detta faktum blev vi på Lyyti mycket medvetna om i höstas.

Låt dina deltagare dra sitt strå till stacken

Lyyti Virtual Summit var en direktsändning på 60 minuter, där Petri Hollmén (VD på Lyyti) mötte Fredrik Sauter, Head of Growing Markets på American Express, för att diskutera hur man bygger upp en lyckad deltagarupplevelse samt hur man kan mäta ett event och deras framgång. Temat var klart och tydligt tankeväckande, eftersom antalet anmälda överträffade alla förväntningar. Under eventet var deltagarna ivriga att delta i diskussionen och ställde en massa frågor, vilket var en positiv utmaning då vi endast modererade via chatt – vi skulle ha behövt ytterligare hjälpmedel för att möjliggöra mer växelverkan med publiken. Dessutom riktades många frågor direkt till våra talare, som varken hade möjlighet att ta emot dessa eller svara på dem. En röstmoderator hade varit den perfekta lösningen, eftersom hen då skulle ha kunnat styra diskussionen och se till att deltagarna fick svar på sina frågor.

Något som uteblev totalt var engagemang av deltagarna; den viktigaste faktorn i ett event är alltid deltagaren och denna gång tog vi inte hänsyn till vår publik på det sätt som den skulle ha förtjänat. I den feedback vi fick betonades det faktum att det är få som orkar lyssna på en monolog eller dialog i en timme, utan att själv få möjlighet att delta i diskussionen. Dagens distansmötesverktyg erbjuder enkla lösningar för detta behov, t.ex. genom enkäter och gallupar, och dessa detaljer kommer vi att sätta stor vikt på i våra kommande event. 

Virtual Summit scoreEVS-resultatet i Lyyti Virtual Summit.

Be om hjälp då det brinner i knutarna

Lyytis höst har varit hektisk, då vi i samband med lanseringen av EVS även har förnyat vårt varumärke; skrivit om vår tone of voice och skapat en ny hemsida. Då vi dessutom strödde på med ett event, tänkte vi naturligtvis i dessa banor: "ett event klarar vi alltid av, vi är ju trots allt proffs inom branschen!" Proffs eller inte, så finns det vissa saker som man kan ta hand om själv och andra saker som är bra att delegera till någon annan. Ett onlineevent är mycket mer än ett par talare och ett webbinarieverktyg; i bakgrunden finns teknik, tidtabeller och oändlig förberedelse. Dessa uppgifter kräver hela team, vilket vi i våra ambitiösa planer inte beaktade nog. Vi lärde oss verkligen en läxa och eftersom våra nätverk består av en massa pr-byråer och eventproffs, kommer vi garanterat att vända oss till dem nästa gång – till och med Lyytis hybrida julfest arrangerades med hjälp av en lokal eventbyrå, så varför inte årets största kundevent!

Virtual Summit feedback

EVS-statistik från Lyyti Virtual Summit

Slutet gott, allting gott

Lyyti Virtual Summit visade oss att vi har mycket att förbättra, men här gäller det att uppmärksamma även det som gått bra. Vårt mål var att skapa ett event som fick deltagarna att se på sina arrangemang från ett nytt perspektiv och dessutom inse hur viktigt det är att mäta framgången av event på långsikt. Resultaten av vår EVS-enkät bevisar att vi lyckats nå detta mål. 

Dessutom vill vi se denna summit som ett av flera exempel på hur vi som jobbar med event kan skapa betydelsefulla möten mitt i COVID-19-pandemin; trots stränga restriktioner finns det alltid alternativa möjligheter att föra människor samman. Vi är övertygade om att denna utmanande tid kommer att stärka betydelsen och effekten av event och när vi väl klarat oss ur detta, kommer vi att vara starkare än någonsin. Låt oss därmed inspireras av varandra och all den innovation och påhittighet som vaknat i arrangörer och eventproffs runt om i världen – tänk på allt det vi kommer kunna åstadkomma i framtiden!

Missade du Lyyti Virtual Summit? Ingen skada skedd, du kan se hela inspelningen här

Se Lyyti Virtual Summit