Asiakastarina - Mothers In Business

mothers in business

Tasapainon löytäminen uran ja vanhemmuuden välillä voi olla haaste urasuuntautuneille äideille, ja siksi Mothers In Business on olemassa. Se toimii verkostona, joka tukee työssäkäyviä äitejä, jotka yrittävät sovittaa yhteen työ- ja perhe-elämän, valvoa heidän etujaan ja lisätä tietoisuutta, jotta voidaan yrittää edistää muutosta, joka auttaa asiaan liittyvissä asioissa yhteiskunnassa.

Mothers In Business -verkostolla on ryhmiä eri puolilla Suomea, ja sen toimintaan kuuluu tapahtumia, verkostoitumista, vertaistukea, ammatillista kehittymistä ja keskusteluryhmiä.

Vuonna 2014 perustetulla järjestöllä on noin 4500 jäsentä, ja se hyödyntää yli 300 vapaaehtoisen taitoja ja tietoja.

Tapahtumat liiketoiminnan ytimessä

Tapahtumat ovat Mothers In Business -yritykselle elintärkeitä. Ne tarjoavat tilaisuuden luoda yhteyksiä yleisöön ja potentiaalisiin jäseniin sekä käytännön että tunnetasolla.

"Tapahtumat ovat Mothers In Businessin ydin, koska ne ovat tukiverkosto, jossa on ihmisiä, jotka ovat samassa tilanteessa kuin sinä."

Nina Bergman, Mothers In Business

"Kun liityin mukaan, olin ensisynnyttäjä, joka etsi tukea. Monet jäsenistämme ovat äitejä, joilla on pieniä lapsia kotona tai jotka ovat Covid-19:n aikana olleet eristyksissä, mutta yrittävät silti tehdä töitä ja edetä urallaan. Jopa pandemian aikana järjestimme noin 40 verkkotapahtumaa kuukaudessa", kertoo Nina Bergman, Mothers In Business -järjestön vapaaehtoinen. 

"Tapahtumien sisältö ja verkostoituminen muiden äitien kanssa on tärkeintä, mitä teemme", hän lisää.

Lyytin tapahtuma-alustan arvo

Koska tapahtumat ovat niin keskeinen osa Mothers In Business -tarjontaa, Nina kuvailee Lyytiä "äärimmäisen tärkeäksi, se on olennainen osa". Koska vuosittain järjestetään noin 500 tapahtumaa valtakunnallisesti, tehokas ja toimiva työkalu on olennaisen tärkeä.

"Se on hämmästyttävän käyttäjäystävällinen. Teknisiä taitoja ei tarvita. Meillä on useita käyttäjiä, ja kaikki toimii sujuvasti."

Nina Bergman, Mothers In Business

"Mothers In Business -järjestön Helsingin osastossa järjestämme 150 tapahtumaa vuodessa. Ja koska kyseessä on vapaaehtoisjärjestö, tapahtumia luovat ihmiset voivat vaihtua. Onneksi Lyyti on helppokäyttöinen. Äskettäin tapahtumatiimiimme liittynyt jäsen ei ollut koskaan aiemmin käyttänyt Lyytiä, mutta lyhyessä ajassa hänestä tuli meistä aktiivisin. Perusasiat on niin helppo omaksua!" Nina sanoo.

"Kun työskentelet monien tapahtumien parissa, mitä enemmän voit automatisoida, sitä parempi. Se, että viestit käyttävät dynaamista sisältöä tapahtuman yksityiskohtien poimimiseen, auttaa varmasti. Samoin se, että tapahtumat voidaan kopioida ja muuttaa ainoastaan päivämäärä ja kellonaika. Tai muistutusten asettaminen ja tapahtuman jälkeisten viestien lähettäminen. Yleisesti ottaen siinä on kaikki mahdollinen", hän lisäsi.

"Lyyti on kokonaisratkaisu, et tarvitse mitään muuta järjestelmää. Voit tehdä sen avulla kaiken alusta loppuun."

Nina Bergman, Mothers In Business

Lyyti-arvioitu

"Tapahtumien perustamiseen ja luomiseen se on kattava järjestelmä, ja aina kun olen käyttänyt tapahtumamarkkinointiominaisuuksia, se on ollut yksinkertaista ja tehokasta. Tapahtuman jälkeinen viestinvälitys toimii täydellisesti, ja tapahtumaraportoinnin kehitys on rohkaisevaa, ja odotan innolla lisää siltä rintamalta", Nina kommentoi.

"Annan Lyytille arvosanan 9 kymmenestä."

Nina Bergman, Mothers In Business

"Minun on myös annettava erityismaininta Lyyti-sovellukselle, joka on loistava. Se on tapahtumajärjestäjille helppo tapa nähdä, mitä tapahtuu, nykyiset ilmoittautuneet, tarvitaanko lisää markkinointia ja niin edelleen", hän lisää.

Poikkeuksellisen hyvä tuki

Nina on selvästikin sitä mieltä, että Lyyti on helppo järjestelmä aloittaa ja käyttää. On kuitenkin aina mahdollista, että haluat tehdä jotain hieman erilaista ja tarvitset apua. Siinä kohtaa Lyyti-tuki tulee kuvaan mukaan. Lyytin tarjoamien ohjeartikkelien lisäksi Nina antaa erityismaininnan chat-toiminnolle.

"Chat-tuki on fantastinen. Saamme apua heti, kun tarvitsemme sitä ja käyttäjänä pidän kokemusta erinomaisena"

Nina Bergman, Mothers In Business

Experience Value Score ja Mothers In Business

Mothers In Businessin helsinkiläinen tapahtumatiimi on käyttänyt Experience Value Score (EVS) -mittaria saadakseen palautetta siitä, miten hyvin heidän tapahtumansa ovat onnistuneet osallistujien silmissä. "EVS on helppo ja loistava tapa saada nopeasti selville, miten tapahtumasi on otettu vastaan. Yllättävän moni antaa myös palautetta lomakkeella!" Nina sanoo.

Dashboardit ja mittaaminen

"Lyyti on kehittänyt uusia raportointityökaluja ja ehdotti, että Mothers In Business -yritykselle luotaisiin niiden avulla joitakin dashboardeja. He voisivat testata näitä raportteja omiin tarpeisiinsa ennen kuin lopullinen versio pääsee tuotteeseen", kertoo Aleksi Kaunisto, Chief Strategy Officer Lyyti.

Nina kommentoi: "Halusimme nähdä yksityiskohtaisempaa tietoa siitä, miten tapahtumat onnistuivat. Siksi rakensimme dashboardit. Nyt niitä päivitetään ja käytetään kuukausittaisessa hallituksen kokouksessa."

"Käytämme dashboardeja ymmärtääksemme, mitkä tapahtumat olivat suosituimpia ja miksi. Tapahtumiemme tyypit ja teemat ovat hyvin erilaisia, ja se auttaa meitä olemaan varmoja siitä, mitkä tapahtumat kiinnostavat ihmisiä eniten", hän lisää.

Loppusanat

Kun häneltä kysyttiin, suosittelisiko hän Lyytiä, Nina sanoi yksiselitteisesti: "Kyllä. Ehdottomasti."

"Sanoisin, että Lyyti on auttanut meitä parantamaan tapahtumiemme suorituskykyä. Ja odotamme innolla, että voimme tehdä vielä enemmän tällä alalla nyt, kun meillä on dashboardit!"

Nina Bergman, Mothers In Business

 

Katso kuinka Lyyti kirjoittaa

 

Kuva:  Brooke CagleUnsplash