Online- ja offline-tapahtumat kilpasilla

Tapamme hyödyntää tapahtumia osana myyntiä ja markkinointia mullistui kuluneen kevään aikana. Monet meistä olivat yllättäen uuden äärellä, kun oli aika tutustua verkossa tapahtuvien kohtaamisten tarjoamiin mahdollisuuksiin myynnissä ja markkinoinnissa. Samalla tapahtumamarkkinoinnin monimuotoisuus korostui. Verkosta tuli yksi venue muiden joukossa, ja perinteisistä tapahtumista tutut lainalaisuudet myötäilivät tekemistämme myös siellä.

Jo kauan ennen koronaa, monen markkinoijan työkalupakkiin kuuluivat niin offline- kuin online-tapahtumat. Niin myös Lyytillä. Vaikka itse puhumme kasvokkain tapahtuvien kohtaamisten puolesta, on osana omaa markkinointistrategiaamme hyödynnetty webinaareja hyvällä menestyksellä jo vuosia. Siksi vierastinkin paljon online- ja offline-tapahtumien vastakkainasettelua. Siinä missä täyteen ahdettu Hartwall-areena nostaa jännityksen ja tunnelman kattoon, on saman asian viestiminen varmasti helpompaa ja kustannustehokkaampaa verkossa kuin paikan päällä.

Tapahtumat toistensa tukena

Eri tapahtumamuotojen vaikutusvoimaa on kevään mittaan verrattu kilvan eri kanavissa, ja webinaari-sana on ollut kaikkien huulilla. Hyödynnettiinkö webinaareja kevään aikana vain, koska ajateltiin sen olevan pakollista pinnalla pysymisen varmistamiseksi? Tai liiketoiminnan pelastamiseksi? Vai yksinkertaisesti siksi, että kaikki muutkin tekivät niin?

Parhaimmillaan tapahtumat tukevat toisiaan samalla asiakkaan polulla, ja niin online- kuin offline -tapahtumille on omat käyttökohteensa ja tarpeensa. Hyödynnämme esimerkiksi Lyytin markkinoinnissa kampanjamallia, jossa yksittäinen kampanja pitää sisällään ladattavan sisällön, webinaarin sekä niin sanotun perinteisen tapahtuman.

Kuvittele, että törmäät verkossa sisältöön ja lataat sen itsellesi, koska aihe aidosti kiinnostaa sinua. Seuraavaksi saat kutsun verkossa tapahtuvaan puolen tunnin webinaariin, jossa pääset sukeltamaan teemaan vieläkin syvemmin. Lopulta istut tapahtumassa paikan päällä keskustelemassa toistenkin aiheesta kiinnostuneiden kanssa. Järjestäjän näkökulmasta tapahtumaan paikan päälle on saapunut takuulla joukko oikeita osallistujia ja keskustelun taso on aivan eri, kun kukaan ei kuule aiheesta ensimmäistä kertaa.

Ollako online vaiko offline?

Kun seuraavan kerran mietit kannattaisiko tuleva tapahtuma järjestää verkossa vai kasvokkain, punnitse päätöstä näihin kolmeen näkökulmaan nojaten:

1. Mikä on tapahtumasi haluttu lopputulos? Kun tavoitteena on viestiä tai jakaa tietoa on verkossa tapahtuva tilaisuus varmasti näppärämpi kanava. Tavoitat kustannustehokkaasti ison joukon ihmisiä samalla, ja viestisi sisältö on helposti tallennettavissa. Kun taas tavoitteena on muuttaa ajattelutapaa, saada aikaan keskustelua, rakentaa tiimihenkeä tai luoda yhteenkuuluvuutta on tehokkain tapa tuoda ihmiset saman katon alle.

2. Tapahtuman sisältö ja kesto: Tapauksen kaupallinen johtaja Hannu Takala viittasi taannoin, että verkossa tapahtuvan tilaisuuden tulisi olla kestoltaan noin kolmannes perinteiseen tapahtumaan verrattuna. Verkossa linjoilta hyppy käy huomaamatta, sillä ihmisten kiinnostusta on vaikea ylläpitää ruudun välityksellä. Jos suunnitelmissa on lyhyt ja ytimekäs kokonaisuus, on sen järjestäminen verkon yli varmasti kustannustehokkaampaa niin järjestäjän kuin osallistujienkin näkökulmasta. Sisällöltään runsaan ja monipuolisen tapahtumapäivän vieminen verkkoon sen sijaan ei välttämättä ole kenenkään kantilta järkevää. Mielenkiintoisen roolin tässä yhtälössä saa hybridi-tapahtuma, joka parhaimmillaan tuo osallistujalle ja järjestäjälle online- ja offline -tapahtumien molemmat puolet.

3. Kuka tapahtumaan osallistuu ja missä? Jos jotain olemme tänä keväänä oppineet, niin sen, että monet asiat onnistuvat myös verkon välityksellä. Tulevaisuudessa varmasti useampi kokoontuminen yli maarajojen toteutetaan etänä, ja yksittäisen palaverin takia ei tulla matkustamaan pitkiä matkoja. Sama pätee tapahtumiin: kun haluat vuorovaikuttaa kohdeyleisösi kanssa ja se on järkevää maantieteellisesti tai muuten todella tarpeen, tuo heidät yhteen.

Yllättäen kaiken keskiössä on jälleen tapahtuman tavoite

Vuoden 2020 kevät mullisti tapamme nähdä tapahtuma ja toi esiin tapahtumamarkkinoinnin monet kasvot. Online- ja offline -tapahtumat pitävät visusti yhtä toisiaan tukien, ja huolimatta siitä missä tapahtuma järjestetään, on tapahtuman suunnitteluvaihe kaiken keskiössä. Miksi tapahtuma järjestetään? Mikä sen tavoite on? Miten ja millä työkaluilla tavoitteeseen päästään?

On sanomattakin selvää, että menneen kevään aikana monessa markkinointitiimissä tapahtuman suunnitteluvaihe ja tapahtumaprosessit olivat paineensietotestissä. Nyt kesään siirtyessä toivon, että mahdollisimman monella on tahtotilana ottaa selvää tapahtumien roolista markkinoinnissa, sekä hioa sisäiset prosessit kuntoon.

Psst! Lyytistä löytyy nyt ominaisuus myös online-tapahtumien osallistujatietojen sujuvampaan hallintaan. Lue tästä miten järjestät Lyytillä webinaareja entistä tehokkaammin!