Kuvailet tulevan tapahtumasi muutamalla lauseella, vastaat pariin kysymykseen ja saat hetkessä käyttövalmiin ilmoittautumissivun, viestipohjat ja palautekyselyn. Kuulostaako houkuttelevalta? Niin meistäkin.
Päälle päin prosessi voi näyttää tavalliselta keskustelulta chatbotin kanssa. Pinnan alla tapahtuu kuitenkin paljon enemmän. Useimmat tekoälytyökalut osaavat tuottaa tekstiä tai vastata kysymyksiin. Jotta tekoäly voi oikeasti rakentaa toimivan tapahtumakokonaisuuden, tarvitaan kuitenkin enemmän kuin näyttävä käyttöliittymä. On luotava vahva integraatio itse tuotteeseen sekä kehittynyt tapa käsitellä tapahtumadataa.
Siksi olemme Lyytillä koonneet erillisen tekoälytiimin, jossa omat asiantuntijamme työskentelevät yhdessä ulkopuolisten ohjelmistokehittäjien kanssa. Tavoitteena on rakentaa jotain aidosti hyödyllistä ja kestävää. Emme halua puskea ulos kiireessä kehitettyjä pintapuolisia ominaisuuksia vain siksi, että muutkin tekevät niin. Rakennamme määrätietoisesti turvallista ja älykästä kokonaisuutta, joka auttaa asiakkaitamme hyödyntämään oman organisaationsa tapahtumatietoa entistä paremmin.
Yli miljoona tapahtumaa luovat vahvan pohjan
Tekoäly on vain niin hyvä kuin data ja tuote, joiden pohjalta se on rakennettu. Lyytin alustalla hallinnoidaan vuosittain valtavaa määrää erilaisia tapahtumia lukuisilta eri toimialoilta, ja kutsuja lähetetään kymmeniä miljoonia. Vuosien aikana olemme kerryttäneet valtavan määrän tietoa siitä, millaiset tapahtumat onnistuvat, mikä lisää osallistumisastetta ja mitkä käytännöt tekevät tapahtumien järjestämisestä sujuvampaa.
Tuomme nämä opit suoraan osaksi asiakkaidemme päivittäistä työskentelyä. Uuden tekoälyassistentin avulla käyttäjä voi keskustella suoraan Lyytin käyttöliittymässä ja luoda, muokata sekä analysoida tapahtumia luonnollisella kielellä. Suunnittelemme myös älykkäitä tekoälytoimintoja hoitamaan aikaa vieviä tehtäviä – esimerkiksi tiivistämään osallistujapalautetta, luonnostelemaan muistutusviestejä ja ehdottamaan sopivia jatkotoimenpiteitä.
Tuomme asiakkaidemme käyttöön myös kokeneiden tapahtuma-ammattilaisten kanssa kehitettyjä tapahtumapohjia, jotta alkuun on helppo päästä. Lisäksi kehitämme jatkuvaa markkinavertailua, joka vie nykyistä Tapahtumatrendit-raporttiamme kohti reaaliaikaista näkymää alan käytäntöihin ja trendeihin.
Katse on myös pidemmällä tulevaisuudessa. Rakennamme Model Context Protocol- eli MCP-integraatioita, joiden ansiosta Lyyti-ympäristöä voi tulevaisuudessa käyttää suoraan ulkoisten työkalujen käyttöliittymistä, kuten ChatGPT:stä tai Claudesta.
Tietoturvasta ei tingitä
Tekoäly herättää ymmärrettävästi kysymyksiä tietosuojasta. Vauhtisokeus saattaa houkutella ottamaan turhia riskejä ja syöttämään dataa julkisiin tekoälymalleihin. Osallistujien luottamus on kuitenkin asia, josta emme tingi. Siksi rakennamme tekoälyratkaisumme alusta asti tietosuoja edellä.
Kaikkein tärkeintä on, että tekoäly toimii tiukasti organisaatioiden omien käyttöoikeuksien puitteissa. Data pysyy täysin erillään muiden asiakkaiden tiedoista, eikä sitä syötetä julkisiin tekoälymalleihin. Lisäksi kaikki data säilytetään turvallisesti EU:n alueella sijaitsevilla fyysisillä palvelimilla. Järjestelmämme poistaa aina henkilötiedot ennen datan käsittelyä, jolloin tekoäly keskittyy ainoastaan tapahtumien rakenteisiin ja toimintamalleihin.
Tapahtumista parempia kohtaamisia
Tapahtuma ei ole irrallinen kokonaisuus. Se on yksi tärkeimmistä tavoista kohdata asiakkaita, sidosryhmiä ja omaa yhteisöä. Kun organisaation koko tapahtumahistoria – niin onnistumiset kuin opitkin – voidaan muuttaa konkreettisiksi suuntaviivoiksi tulevia tapahtumia varten, se voi kehittää jatkuvasti tapoja vuorovaikuttaa niiden ihmisten kanssa, joilla on sille eniten merkitystä.
Parhaimmillaan tekoäly hoitaa aikaa vievät rutiinit ja vähentää turhia klikkauksia. Sen suurin arvo syntyy kuitenkin siitä, että se auttaa muuttamaan tapahtumista kertyvän datan käytännön oivalluksiksi, joiden avulla organisaatiot voivat kehittää liiketoimintaansa. Rakennamme tätä tulevaisuutta askel kerrallaan, ja uusia tekoälyominaisuuksia on tulossa lisää lähiaikoina.
Kaikki yllä kuvatut ominaisuudet ovat parhaillaan aktiivisessa kehityksessä, ja uusia toiminnallisuuksia julkaistaan reippaaseen tahtiin aina vuoden 2027 alkupuolelle saakka.
