TET:läinen tutustui OP Turun Seudun Lyytin käyttöön

TET-päivän aikana Krister haastatteli äitiään, joka on Lyyti käyttäjä

Pikainen kyselykierros Lyytin henkilökunnalle osoitti, miten mukavia ja ikimuistoisia kokemuksia yläasteen työelämään tutustumisjaksolta oli jäänyt. Yksi viikkasi viikon vaatteita, toinen perkasi kaloja. Hauskaa oli huomata, miten jokainen muisti omat kokemuksensa, ja piti niitä arvokkaina muistoina työelämästä vielä näin vuosien ja vuosikymmenten jälkeen.  

Syyskuun lopulla Lyytille asteli yhdeksäsluokkalainen nuorukainen Rieskalähteen yläasteelta. Mopoilua intohimoisesti harrastava Krister Haustrup löysi harjoittelupaikan kuinkas muutenkaan, kuin tyytyväisen Lyyti-käyttäjän kautta. Viikon aikana Krister tutustui työskentelyyn tapahtumahallinnan teknologian parissa, ja pääsi tutustumaan asiakasrajapintaan haastattelemalla OP Turun Seudussa johdon assistenttina työskentelevää äitiään Merja Haustrupia.  

Mihin ja Miksi käytät Lyytiä?

Teen assistentin työssä sekä organisaation sisäisiä, että ulkoisia tilaisuuksia Lyytillä. Työtehtäviini kuuluu myös hieman HR:n liittyviä töitä, ja näistä mm. uusien työntekijöiden perehdytyksestä kerättävä palautekysely tehdään Lyytiä hyödyntäen. 

Miten kauan olet käyttänyt Lyytiä?

Olen työskennellyt OP Ryhmässä jo kaksikymmentä vuotta, mutta aikaisemmin olin OP Kodin puolella. Nykyisessä roolissa OP Turun Seudussa olen ollut vuodesta 2013, ja alusta alkaen Lyyti on ollut työkaluna käytössä. Arkistosta  löysimme kollegani Kirsin Kunnaksen kanssa vanhimmat tapahtuma-ilmoittautumiset vuodelta 2010. Osuuspankki on aikoinaan ollut ensimmäisiä pankkeja, joissa Lyyti on otettu käyttöön. 

Mikä on Lyytissä parasta? 

Sanoisin, että helppokäyttöisyys on yksi tuotteen parhaita puolia. Lisäksi arvostan monipuolisuutta. Toteutamme vuosittain esim. joulukonsertin Mikaelin kirkossa omistaja-asiakkaille ja yhteistyökumppaneille. Aikaisemmin lähetimme kutsukortit postitse, mutta tämäkin on nykyään voitu korvata Lyytistä lähtevillä tekstiviesteillä. Asiakaspalvelun chatista olen aina saanut nopeasti vastauksen kaikkiin teknisiin kysymyksiin. 

Kuinka usein käytät Lyytiä? 

Teen tapahtumia Lyytillä kuukausittain. Koronan takia kevät oli tapahtumien osalta rauhallinen, mutta nyt on ollut mukavaa huomata että ollaan palaamassa ainakin osittain tekemään erilaisia tilaisuuksia. OP Turun Seudun suunnitelmissa on myös online-tapahtumien järjestäminen jatkossa. 

Miten kehittäisit Lyytiä? 

On todella tärkeää, että tuote kehittyy ja huomioi käyttäjien toiveita. Kyselyiden yhteydessä olemme toivoneet saman kaltaisen vahvistuksen lähettämistä, kuin tapahtumissa. Tämä toki on kierrettävissä, mutta nousi näin kysyttäessä mieleen.

Suosittelisitko Lyytiä muille?

Aivan ehdottomasti suosittelen!

Haastattelu oli Kristerin itsenäisesti sopima, ja hän laati kysymykset sekä toimi haastattelijana. Yhdellä työelämätaitojen tärkeimmällä kyvyllä, eli yhteistyöllä  tuotettiin Kristerin kanssa mukava juttu Lyytille arvokkaimmasta, eli asiakkaasta.

Jos haluat TET-harjoitteluun kuten Krister tai kaipaat pidempiaikaisia haasteita, niin niitä meiltä niitä löytyy! Kurkista meidän työnhakijat sivulta avoimet työpaikat.